Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS FLOJAMIN — Bd du Marquisat de Houelbourg, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe — contact@lb-labrasserie.com — 0590 21 25 88.

Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Réservation de table : nom, téléphone, email, date/heure, nombre de couverts, remarques éventuelles (allergies, occasion) — pour traiter et confirmer votre réservation.
• Commande Click & Collect : nom, téléphone, email, contenu de la commande, créneau de retrait — pour préparer votre commande, encaisser le paiement et vous prévenir quand elle est prête.
• Programme de fidélité : nom, email, points cumulés — pour gérer vos avantages.

Base légale : l'exécution du contrat (votre réservation ou votre commande) et, pour les communications liées à celles-ci, notre intérêt légitime. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ni revendue à des tiers.

Paiement

Les paiements en ligne sont traités par Stripe (politique de confidentialité Stripe). Vos données bancaires sont saisies directement sur les pages sécurisées de Stripe : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte et ne le stockons pas.

Destinataires et sous-traitants

• Supabase (hébergement des données — serveurs situés dans l'Union européenne, Irlande)
• Vercel (hébergement du site)
• Stripe (paiement sécurisé)
• Google : la carte interactive (Google Maps) et les polices de caractères (Google Fonts) sont fournies par Google et peuvent entraîner la transmission de votre adresse IP à Google, y compris hors de l'Union européenne.

Durées de conservation

• Réservations : 1 an après la date de la réservation
• Commandes : 3 ans (et 10 ans pour les pièces comptables, conformément aux obligations légales)
• Compte fidélité : jusqu'à votre demande de suppression ou après 3 ans d'inactivité

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi pour son propre compte. Deux services tiers peuvent toutefois déposer des cookies :

• Google Maps (carte d'accès sur la page d'accueil)
• Stripe (uniquement lors du paiement, à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude)

Vous pouvez bloquer ces cookies via les réglages de votre navigateur sans perturber la navigation sur le site.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour exercer ces droits : contact@lb-labrasserie.com (réponse sous 30 jours). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — www.cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données de réservation et de commande est restreint au personnel autorisé du restaurant, protégé par authentification.

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026